Matrix Messenger Support Bereich
App downloaden und erster Login auf dem Smartphone
2. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Ich habe bereits ein Konto um sich mit Ihrem Uni-Account anzumelden. Beachten Sie hierbei bitte, dass Sie sich beim ersten Login (also beim Erstellen des Accounts) ebenfalls „Anmelden“. Da der Matrix-Server an das zentrale Identitätsmanagement der Universität gekoppelt ist, wird der Matrix-Account über „Anmelden“ explizit erstellt.
3. Klicken Sie neben der Heimserver-Adresse matrix.org auf Bearbeiten (1) um manuell die Server-Adresse matrix.uni-freiburg.de einzugeben (2).
Klicken Sie anschließend auf Bestätigen.
Klicken Sie anschließend auf Bestätigen.
4. Klicken Sie auf der Willkommens-Seite auf Weiter mit Login Uni Freiburg. Danach öffnet sich in einem Browserfenster die "my-Login"-Seite, auf der Sie sich wie gewohnt mit Ihrem UniAccount (z.B. hf1034) und Ihrem Passwort anmelden können.
Erlauben Sie der App und der Website, Informationen zu deiner Person zu teilen. Es handelt sich hierbei um die übliche My-Login-Seite der Universität, auf der Sie sich wie gewohnt Ihr Uni-Kürzel sowie Ihr Passwort eingeben.
5. Ein weiteres Fenster öffnet sich. Bestätigen Sie erneut mit continue um automatisch zu Ihrem Uni-Account weitergeleitet zu werden.
6. Nach dem Einloggen auf der Uni-Account-Seite werden Sie zurück zur Element-App geleitet. Sie haben Sie sich nun erfolgreich registriert.
Viel Spaß beim Chatten!
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Jedes mal, wenn Sie sich auf einem neuen Gerät anmelden, müssen Sie die neue Sitzung zunächst verifizieren. Dies geht entweder über ein anderes, bereits angemeldetes Gerät, oder über eine Schlüsselsicherung, also ein von Ihnen bestimmtes zusätzliches Passwort. Wir raten deshalb dringend dazu, eine solche Schlüsselsicherung einrichten einzurichten.
Sollen Sie sich von Ihrer einzigen aktiven Element-Sitzung abmelden, ohne eine zweite Sitzung auf einem anderen Gerät offen zu haben oder ohne die Schlüsselsicherung eingerichtet zu haben, werden Ihre Chatverläufe nach erneutem anmelden nicht mehr sichtbar sein!